桐庐彩虹公益服务中心
为切实做好社会救助的规范化管理，精准掌握申报低保户、低收入的困难家庭实际情况。桐庐彩虹公益在承接桐庐县公益创投“困难家庭入户调查”项目以来，不定期开展困难家庭入户核查工作。
“您好，我们是彩虹公益的社会救助核查员，您家庭申请了社会救助，我们过来了解一下您的家庭状况。”走访过程中，核查志愿者本着公平、公正、公开的原则，通过“一看、二问、三听、四查”的方法，重点对申请低保家庭成员的就业、婚姻、身体、生活、收入、住房等情况进行全面了解，同时向低保申请人邻居了解其经济状况、询问周边群众意见，及时掌握其动态情况。对申请材料进行了核查，严把低保入关口，确保党和政府的惠民政策落实落细。
在了解申报低保户家庭情况的同时，积极发挥专业优势，运用倾听、聚焦等专业技巧，了解他们的诉求、缓解他们的焦虑心情。最后还鼓励他们努力从生活的困境中走出来，以乐观的态度面对挫折、重燃生活热情。
通过开展困难家庭入户调查工作，确保申报信息的真实性和及时性的同时，我们还向申报的家庭普及社会救助相关的政策，使家庭对低保制度、救助政策有了进一步的认识和提高。
在项目开展期间，累计完成了500余户的困难家庭入户调查。入户调查是核查志愿者最基本的工作，只有更多地接触居民，才能够了解居民的需求，提供更好的服务。下一步，桐庐彩虹公益也将积极链接社会资源，以困难群众实际需求为出发点，以“助联体”为平台，切实开展社会救助帮扶工作，精准定位贫困家庭的实际需求，发挥“助联体”的桥梁纽带作用，为桐庐县基层工作的和谐、稳定贡献力量。
